Le CRM WhatsApp des équipes qui vivent de leurs ventes
ChatyFunnel relie votre numéro WhatsApp à un espace de travail partagé, range chaque conversation dans un tunnel de vente et vous montre précisément où vos affaires s'enlisent. Fini les tableurs et les prospects oubliés sur le téléphone d'un commercial.
Demander une démoGérer vos leads WhatsApp dans un vrai tunnel de vente
Chaque conversation arrive automatiquement dans une étape du tunnel et progresse au rythme de l'échange. Votre équipe ne se demande plus qui relancer aujourd'hui, et vous ne découvrez plus vos leads morts avec une semaine de retard.
- Tunnels de vente illimités dès le plan Company
- Glissez-déposez vos conversations d'une étape à l'autre
- Attribution des chats par agent, par équipe ou par étape
- Gestion des absences : les chats sont réattribués quand quelqu'un n'est pas là
- Fiche contact alimentée par l'historique réel de la conversation
Une automatisation WhatsApp qui ne sent pas le robot
Réponses automatiques, messages de bienvenue, rappels et relances programmées. L'automatisation absorbe le travail répétitif et votre équipe intervient quand la conversation en vaut la peine.
- Réponses et scénarios automatiques selon l'étape du tunnel
- Rappels et tâches rattachés à chaque contact
- Agent IA pour les premières réponses et la qualification
- Modèles de messages réutilisables par toute l'équipe
Mesure Google Ads : du clic à la vente signée
Quand vous investissez dans Google Ads pour générer des conversations WhatsApp, le suivi s'arrête presque toujours au clic. ChatyFunnel importe les conversions hors connexion avec l'identifiant de clic Google : Google Ads apprend enfin des ventes que vous avez réellement signées, pas des formulaires remplis.
- Import des conversions hors connexion via le GCLID
- Chiffre d'affaires réel attribué à la campagne qui l'a généré
- Campagnes optimisées sur les ventes signées, pas sur les clics
- Disponible dans le plan Enterprise
Paiements, rendez-vous et contrats sans quitter la conversation
C'est dans la conversation WhatsApp que l'affaire se conclut : les outils de closing sont donc au même endroit.
- Liens de paiement Stripe générés depuis la conversation
- Agenda et prise de rendez-vous rattachés au contact
- Contrats et signature envoyés directement au prospect
- Historique des paiements et des rendez-vous dans la fiche client
Conçu pour des équipes, pas pour un commercial isolé
Plusieurs espaces de travail, des permissions par rôle et des indicateurs par agent. Vous savez qui répond vite, qui signe et où le tunnel se bloque.
- Permissions par rôle pour protéger les données clients
- Performance et temps de réponse mesurés par agent
- Plusieurs espaces de travail sur un même compte
- Interface disponible en 15 langues
Questions fréquentes
- Qu'est-ce qu'un CRM WhatsApp ?
- C'est un outil qui centralise toutes les conversations WhatsApp de votre entreprise dans une boîte de réception partagée et les organise comme un tunnel de vente, au lieu de les laisser éparpillées sur les téléphones de l'équipe. Vous pouvez attribuer les chats, suivre chaque prospect et mesurer quelles conversations débouchent sur une vente.
- Toute mon équipe peut-elle travailler sur un seul numéro ?
- Oui. Le numéro est connecté à un espace de travail partagé et les membres de l'équipe travaillent sur la même boîte de réception, avec attribution des chats et permissions par rôle. Le plan Freelance inclut 1 utilisateur, Company 3 et Enterprise 5.
- L'historique des conversations est-il conservé ?
- Oui. À la connexion du numéro, l'historique de chats existant est importé : l'équipe démarre avec tout le contexte de chaque client, pas avec une boîte de réception vide.
- Comment fonctionne la mesure Google Ads ?
- ChatyFunnel enregistre l'identifiant de clic Google (GCLID) associé à la conversation générée par l'annonce et, dès que vous passez l'opportunité en « gagnée », envoie la conversion hors connexion à Google Ads. La plateforme optimise alors sur des ventes réelles plutôt que sur des clics ou des formulaires.
- Dans quelles langues l'outil est-il disponible ?
- L'interface est disponible en 15 langues, dont le français, l'anglais, l'espagnol, l'allemand, le portugais, le chinois, le japonais, le russe, l'hindi et l'arabe.
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