Gestão de funis de vendas no WhatsApp
Cada conversa de WhatsApp ocupa uma etapa do funil, tem um responsável e avança contigo. Deixas de gerir uma caixa de entrada infinita e passas a gerir um pipeline com etapas, previsão e métricas de conversão.
Pedir uma demonstraçãoDe caixa de entrada a pipeline
Uma caixa de entrada de WhatsApp ordena as conversas por quem escreveu mais recentemente, o que quase nunca coincide com quem está mais perto de comprar. Um funil ordena-as por fase da venda.
- Funis de vendas ilimitados a partir do plano Company
- Arrasta e larga conversas entre etapas
- Um funil diferente por linha de negócio, produto ou campanha
- Ficha de contacto construída a partir do histórico da conversa
Distribuição de conversas e cobertura da equipa
Atribui cada conversa a um comercial ou a uma equipa e evita que fique sem dono quando alguém está de baixa ou de férias.
- Atribuição por agente, equipa ou etapa do funil
- Cobertura de ausências com reatribuição automática
- Permissões por função para proteger os dados de clientes
- Vários espaços de trabalho na mesma conta
Saber onde a venda cai mesmo
As métricas por etapa mostram em que ponto do processo as oportunidades encravam, e as métricas por agente mostram quem responde depressa e quem fecha.
- Conversão por etapa do funil
- Desempenho e tempo de resposta por agente
- Distribuição de conversas por etapa do funil
- Receita atribuída a cada funil e campanha
Perguntas frequentes
- O que é um funil de vendas no WhatsApp?
- É uma forma de organizar as conversas por fase do processo comercial (contacto novo, qualificado, proposta enviada, negociação, ganho ou perdido) em vez de por ordem de chegada. Permite ver quantas oportunidades há em cada fase e onde se estão a perder.
- Quantos funis posso criar?
- Os planos Company e Enterprise incluem funis ilimitados. O plano Freelance inclui até 2.
- Posso ter um funil diferente por produto ou por campanha?
- Sim. É habitual separar funis por linha de negócio, por produto ou por campanha publicitária para medir cada um em separado.
- É possível medir que campanha originou cada oportunidade?
- Sim. Com a medição do Google Ads, o ChatyFunnel associa o ID do clique à conversa e atribui a receita à campanha que a originou.
Transforma as tuas conversas num pipeline
Numa demonstração mostramos-te como ficaria o teu funil com as conversas que já tens.
Falar com a equipa