O CRM de WhatsApp para equipas que vivem de fechar vendas
O ChatyFunnel liga o teu número de WhatsApp a um espaço de trabalho partilhado, organiza cada conversa num funil de vendas e mostra-te exatamente onde estás a perder oportunidades. Sem folhas de cálculo, sem conversas esquecidas no telemóvel de um comercial.
Pedir uma demonstraçãoGestão de leads de WhatsApp num funil a sério
Cada conversa entra automaticamente numa etapa do funil e avança à medida que progride. A tua equipa deixa de adivinhar a quem tem de escrever hoje e tu deixas de descobrir leads mortos uma semana tarde demais.
- Funis de vendas ilimitados a partir do plano Company
- Arrasta e larga cada conversa entre etapas
- Atribuição de conversas por agente, equipa ou etapa
- Cobertura de ausências: as conversas são reatribuídas quando alguém falta
- Ficha de contacto construída a partir do histórico real da conversa
Automação de WhatsApp que não soa a robô
Respostas automáticas, mensagens de boas-vindas, lembretes e follow-ups agendados por ti. A automação trata do trabalho repetitivo e a tua equipa entra quando a conversa vale a pena.
- Respostas e fluxos automáticos por etapa do funil
- Lembretes e tarefas associados a cada contacto
- Agente de IA para primeiras respostas e qualificação
- Modelos de mensagem reutilizáveis para toda a equipa
Medição com Google Ads: do clique à venda fechada
Se investes em Google Ads para gerar conversas de WhatsApp, a rastreabilidade costuma cortar-se no momento do clique. O ChatyFunnel importa as conversões offline com o ID do clique Google, de forma que o Google Ads aprende com as vendas que fechaste mesmo, e não com os formulários que foram preenchidos.
- Importação de conversões offline com GCLID
- Atribuição da receita real à campanha que a originou
- Otimização de campanhas sobre vendas fechadas, não sobre cliques
- Disponível no plano Enterprise
Pagamentos, reuniões e contratos sem sair da conversa
A conversa de WhatsApp é onde o negócio se fecha, por isso as ferramentas de fecho vivem ali mesmo.
- Links de pagamento com Stripe gerados a partir da própria conversa
- Agenda e marcação de reuniões associadas ao contacto
- Contratos e assinatura enviados diretamente ao lead
- Histórico de pagamentos e reuniões dentro da ficha do cliente
Pensado para equipas, não para um comercial sozinho
Vários espaços de trabalho, permissões por função e métricas por agente. Sabes quem responde depressa, quem fecha e onde o funil encrava.
- Permissões por função para proteger dados de clientes
- Métricas de desempenho e tempo de resposta por agente
- Vários espaços de trabalho na mesma conta
- Interface disponível em 15 idiomas
Perguntas frequentes
- O que é um CRM de WhatsApp?
- É um sistema que centraliza todas as conversas de WhatsApp do teu negócio numa caixa de entrada partilhada e as organiza como um funil de vendas, em vez de as deixar espalhadas pelos telemóveis da equipa. Permite atribuir conversas, acompanhar cada lead e medir que conversas acabam em venda.
- A minha equipa toda pode usar o mesmo número?
- Sim. O número liga-se a um espaço de trabalho partilhado e os membros da equipa trabalham sobre a mesma caixa de entrada, com atribuição de conversas e permissões por função. O plano Freelance inclui 1 utilizador, o Company 3 e o Enterprise 5.
- O histórico de conversas anteriores é mantido?
- Sim. Ao ligar o número, é importado o histórico de conversas existente, para que a equipa arranque com o contexto completo de cada cliente e não com uma caixa de entrada vazia.
- Como funciona a medição com Google Ads?
- O ChatyFunnel guarda o ID do clique Google (GCLID) associado à conversa que o anúncio originou e, quando marcas essa oportunidade como ganha, envia a conversão offline para o Google Ads. A plataforma passa então a otimizar sobre vendas reais em vez de cliques ou formulários.
- Em que idiomas está disponível?
- A interface está disponível em 15 idiomas, entre eles português, espanhol, inglês, francês, alemão, chinês, japonês, russo, hindi e árabe.
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Deixa de perder leads na caixa de entrada
Numa demonstração mostramos-te como ficaria o teu funil de WhatsApp com as tuas próprias conversas.
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