CRM para WhatsApp

El CRM de WhatsApp para equipos que viven de cerrar ventas

ChatyFunnel conecta tu número de WhatsApp a un espacio de trabajo compartido, ordena cada conversación en un embudo de ventas y te dice exactamente dónde se están perdiendo tus oportunidades. Sin hojas de cálculo, sin chats olvidados en el móvil de un comercial.

Solicitar una demo

Gestión de leads de WhatsApp en un embudo real

Cada chat entra automáticamente en una etapa del embudo y avanza a medida que la conversación progresa. Tu equipo deja de adivinar a quién toca escribir hoy y tú dejas de descubrir leads muertos una semana tarde.

  • Embudos de ventas ilimitados desde el plan Company
  • Arrastra y suelta cada conversación entre etapas
  • Asignación de chats por agente, equipo o etapa
  • Cobertura de ausencias: los chats se reasignan cuando alguien no está
  • Ficha de contacto construida a partir del historial real de la conversación

Automatización de WhatsApp que no suena a robot

Respuestas automáticas, mensajes de bienvenida, recordatorios y seguimientos programados. La automatización se encarga del trabajo repetitivo y tu equipo entra cuando la conversación vale la pena.

  • Respuestas y flujos automáticos por etapa del embudo
  • Recordatorios y tareas ligadas a cada contacto
  • Agente de IA para primeras respuestas y cualificación
  • Plantillas de mensaje reutilizables para todo el equipo

Medición con Google Ads: del clic a la venta cerrada

Si inviertes en Google Ads para generar conversaciones de WhatsApp, normalmente la trazabilidad se corta en el momento del clic. ChatyFunnel importa las conversiones offline con el identificador de clic de Google, de forma que Google Ads aprende de las ventas que realmente cerraste, no de los formularios que se rellenaron.

  • Importación de conversiones offline con GCLID
  • Atribución de ingresos reales a la campaña que los originó
  • Optimización de campañas sobre ventas cerradas, no sobre clics
  • Disponible en el plan Enterprise

Cobros, reuniones y contratos sin salir del chat

La conversación de WhatsApp es donde se cierra el trato, así que las herramientas de cierre viven ahí mismo.

  • Enlaces de pago con Stripe generados desde la propia conversación
  • Agenda y reserva de reuniones vinculadas al contacto
  • Contratos y firma enviados directamente al lead
  • Historial de pagos y reuniones dentro de la ficha del cliente

Pensado para equipos, no para un único comercial

Varios espacios de trabajo, permisos por rol y métricas por agente. Sabes quién responde rápido, quién cierra y dónde se atasca el embudo.

  • Permisos por rol para proteger datos de clientes
  • Métricas de rendimiento y tiempo de respuesta por agente
  • Varios espacios de trabajo bajo una misma cuenta
  • Interfaz disponible en 15 idiomas

Preguntas frecuentes

¿Qué es un CRM de WhatsApp?
Es un sistema que centraliza todas las conversaciones de WhatsApp de tu negocio en una bandeja compartida y las organiza como un embudo de ventas, en lugar de dejarlas dispersas en los móviles del equipo. Permite asignar chats, hacer seguimiento de cada lead y medir qué conversaciones acaban en venta.
¿Puede usarlo todo mi equipo con un mismo número?
Sí. El número se conecta a un espacio de trabajo compartido y los miembros del equipo trabajan sobre la misma bandeja, con asignación de chats y permisos por rol. El plan Freelance incluye 1 usuario, Company 3 y Enterprise 5.
¿Se conserva el historial de conversaciones anteriores?
Sí. Al conectar el número se importa el historial de chats existente, de modo que el equipo arranca con el contexto completo de cada cliente y no desde una bandeja vacía.
¿Cómo funciona la medición con Google Ads?
ChatyFunnel guarda el identificador de clic de Google (GCLID) asociado a la conversación que originó el anuncio y, cuando marcas esa oportunidad como ganada, envía la conversión offline a Google Ads. La plataforma optimiza entonces sobre ventas reales en lugar de sobre clics o formularios.
¿En qué idiomas está disponible?
La interfaz está disponible en 15 idiomas, entre ellos español, inglés, francés, alemán, portugués, chino, japonés, ruso, hindi y árabe.

Seguir leyendo

Deja de perder leads en la bandeja de entrada

Te enseñamos en una demo cómo quedaría tu embudo de WhatsApp con tus propias conversaciones.

Hablar con el equipo