Términos y condiciones
Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma ChatyFunnel. Al registrarte o utilizar el servicio aceptas en su totalidad las condiciones que se detallan a continuación.
1. Objeto
ChatyFunnel ofrece un CRM para centralizar conversaciones de WhatsApp y otros canales, organizar el pipeline de ventas y gestionar la relación con clientes. El servicio se presta bajo modalidad de suscripción.
2. Registro y cuenta
Para utilizar la plataforma debes crear una cuenta proporcionando datos veraces y mantenerlos actualizados. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta.
3. Uso aceptable
- No utilices el servicio con fines ilícitos o contrarios a estos términos.
- No envíes comunicaciones no solicitadas (spam) ni contenido ofensivo.
- Respeta las políticas de los canales conectados (WhatsApp, Meta, etc.).
- No intentes acceder a partes no autorizadas de la plataforma.
4. Suscripción y pagos
El servicio se ofrece bajo distintos planes con sus tarifas detalladas en la sección de precios. Los pagos se realizan por adelantado y se renuevan de forma automática salvo cancelación. Las modificaciones de tarifas se comunicarán con antelación.
5. Periodo de prueba
ChatyFunnel puede ofrecer un periodo de prueba gratuito. Al finalizar el periodo, si no se cancela, comenzará la suscripción de pago según el plan elegido.
6. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la propia plataforma o solicitándolo a nuestro equipo. La cancelación tendrá efecto al finalizar el periodo de facturación en curso.
7. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la plataforma, su código, diseño y marcas son propiedad de ChatyFunnel. Al contratar el servicio se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el servicio durante la vigencia de la suscripción.
8. Limitación de responsabilidad
ChatyFunnel no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso del servicio más allá del importe pagado por la suscripción durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
9. Modificaciones
Podemos modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales o del servicio. Te informaremos con antelación razonable y, si continúas utilizando la plataforma, se entenderá que aceptas la nueva versión.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del titular del servicio, salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa.