Gestión de embudos de ventas sobre WhatsApp
Cada conversación de WhatsApp ocupa una etapa del embudo, tiene un responsable y avanza contigo. Dejas de gestionar una bandeja de entrada infinita y pasas a gestionar un pipeline con etapas, previsión y métricas de conversión.
Solicitar una demoDe bandeja de entrada a pipeline
Una bandeja de WhatsApp ordena los chats por quién escribió más recientemente, que casi nunca coincide con quién está más cerca de comprar. Un embudo los ordena por fase de la venta.
- Embudos de ventas ilimitados desde el plan Company
- Arrastra y suelta conversaciones entre etapas
- Un embudo distinto por línea de negocio, producto o campaña
- Ficha de contacto construida a partir del historial de la conversación
Reparto de conversaciones y cobertura del equipo
Asigna cada chat a un comercial o a un equipo, y evita que una conversación quede sin dueño cuando alguien está de baja o de vacaciones.
- Asignación por agente, equipo o etapa del embudo
- Cobertura de ausencias con reasignación automática
- Permisos por rol para proteger los datos de clientes
- Varios espacios de trabajo bajo una misma cuenta
Saber dónde se cae realmente la venta
Las métricas por etapa muestran en qué punto del proceso se atascan las oportunidades, y las métricas por agente muestran quién responde rápido y quién cierra.
- Conversión por etapa del embudo
- Rendimiento y tiempo de respuesta por agente
- Distribución de conversaciones por etapa del embudo
- Ingresos atribuidos a cada embudo y campaña
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un embudo de ventas en WhatsApp?
- Es una forma de organizar las conversaciones por fase del proceso comercial (contacto nuevo, cualificado, propuesta enviada, negociación, ganado o perdido) en lugar de por orden de llegada. Permite ver cuántas oportunidades hay en cada fase y dónde se están perdiendo.
- ¿Cuántos embudos puedo crear?
- Los planes Company y Enterprise incluyen embudos ilimitados. El plan Freelance incluye hasta 2.
- ¿Puedo tener un embudo distinto por producto o por campaña?
- Sí. Es habitual separar embudos por línea de negocio, por producto o por campaña publicitaria para medir cada uno por separado.
- ¿Se puede medir qué campaña originó cada oportunidad?
- Sí. Con la medición de Google Ads, ChatyFunnel asocia el identificador de clic a la conversación y atribuye los ingresos a la campaña que la originó.
Convierte tus chats en un pipeline
En una demo te enseñamos cómo quedaría tu embudo con las conversaciones que ya tienes.
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