CRM de WhatsApp para inmobiliarias
El lead de un portal escribe por WhatsApp, pregunta por un piso y escribe a otras dos agencias en el mismo minuto. ChatyFunnel reúne todas esas conversaciones en una bandeja compartida, las ordena en embudos de ventas por inmueble o por zona y hace que ninguna visita ni ningún interesado se quede sin seguimiento.
Solicitar una demoResponde antes que la agencia de al lado
Cuando un contacto llega desde un portal inmobiliario, casi siempre ha contactado también con la competencia. Quien responde primero es quien se queda la visita. Con mensajes de bienvenida y respuestas automáticas fuera de horario, el lead recibe respuesta aunque tu equipo esté enseñando un piso o sea domingo por la tarde.
- Mensaje de bienvenida automático en el primer contacto
- Respuestas fuera del horario de la oficina
- Agente de IA para las primeras preguntas y la cualificación
- Asignación del chat al agente de la zona o del inmueble
- Bandeja compartida: cualquier comercial disponible puede continuar la conversación
Un embudo por captación y otro por venta
Vender un inmueble y captar el encargo son dos procesos distintos y merecen dos embudos distintos. Cada conversación ocupa una etapa (contacto nuevo, cualificado, visita agendada, oferta, reservado, firmado) y avanza contigo, en lugar de perderse entre chats sin leer.
- Embudos de ventas ilimitados desde el plan Company
- Un embudo por promoción, por zona o por tipo de operación
- Arrastra y suelta cada conversación entre etapas
- Ficha de contacto construida a partir del historial real del chat
- Métricas por etapa para ver dónde se caen las operaciones
Visitas agendadas y seguimientos que no se olvidan
Las operaciones inmobiliarias no se pierden en la visita: se pierden en los días que vienen después, cuando nadie vuelve a escribir. Los recordatorios y los seguimientos programados van ligados al contacto y a la etapa del embudo, así que el seguimiento ocurre aunque el comercial tenga la agenda llena.
- Agenda y reserva de visitas desde la propia conversación
- Recordatorios y tareas vinculadas a cada contacto
- Seguimientos programados por etapa del embudo
- Plantillas compartidas para fichas, condiciones y documentación
- Contratos y firma enviados directamente al cliente
Si cae una operación, la lista de interesados sigue ahí
Cuando una venta se cae, el resto de interesados de ese inmueble siguen registrados en el embudo con su historial completo. En lugar de empezar de cero, tu equipo recupera las conversaciones que ya habían mostrado interés. Y como todo vive en el espacio de trabajo, cuando un comercial deja la agencia las conversaciones se quedan contigo, no en su móvil personal.
- Historial completo de cada interesado por inmueble
- Cobertura de ausencias con reasignación automática de chats
- Permisos por rol sobre quién ve y edita cada contacto
- Importación del historial de chats al conectar el número
- Métricas por agente: quién responde rápido y quién cierra
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un CRM de WhatsApp para inmobiliarias?
- Es un sistema que centraliza en una bandeja compartida todas las conversaciones de WhatsApp de una agencia inmobiliaria y las organiza como un embudo de ventas por etapas: contacto nuevo, cualificado, visita agendada, oferta, cierre. ChatyFunnel permite asignar cada chat a un comercial, programar seguimientos y ver en qué punto se están perdiendo las operaciones, en lugar de dejar los leads dispersos en los móviles del equipo.
- Los leads de los portales llegan por WhatsApp, ¿cómo los ordena ChatyFunnel?
- ChatyFunnel conecta el número de WhatsApp de la agencia a un espacio de trabajo compartido, de modo que cada conversación entrante entra en un embudo de ventas y se asigna a un agente, a un equipo o a una etapa concreta. Tu equipo trabaja sobre una única bandeja ordenada por fase de la operación en lugar de por quién ha escrito más recientemente.
- ¿Qué pasa con las conversaciones cuando un comercial se va de la agencia?
- En ChatyFunnel las conversaciones viven en el espacio de trabajo de la agencia, no en el móvil personal del comercial. Cuando alguien deja el equipo, sus chats y todo su historial siguen accesibles y pueden reasignarse a otro agente, y los permisos por rol determinan quién puede ver y editar cada contacto.
- ¿Pueden varios agentes atender el mismo número de WhatsApp?
- Sí. ChatyFunnel conecta un número a una bandeja compartida en la que varios comerciales trabajan a la vez, con asignación de chats por agente, equipo o etapa y reasignación automática cuando alguien está ausente. El plan Freelance incluye 1 usuario, Company 3 y Enterprise 5.
- ¿Se conservan las conversaciones anteriores de la agencia?
- Sí. Al conectar el número, ChatyFunnel importa el historial de chats existente —hasta 1.000 chats importados en todos los planes—, de forma que el equipo arranca con el contexto completo de cada propietario y de cada interesado y no desde una bandeja vacía.
Deja de perder operaciones por responder tarde
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