Điều khoản và điều kiện
Các điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng nền tảng ChatyFunnel. Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, bạn chấp nhận toàn bộ các điều kiện được nêu bên dưới.
1. Đối tượng
ChatyFunnel cung cấp một CRM để tập trung các cuộc trò chuyện từ WhatsApp và các kênh khác, tổ chức pipeline bán hàng và quản lý quan hệ khách hàng. Dịch vụ được cung cấp theo dạng đăng ký.
2. Đăng ký và tài khoản
Để sử dụng nền tảng, bạn phải tạo tài khoản với dữ liệu chính xác và giữ chúng cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập và mọi hoạt động được thực hiện trên tài khoản của mình.
3. Sử dụng được chấp nhận
- Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc trái với các điều khoản này.
- Không gửi thông tin liên lạc không yêu cầu (spam) hoặc nội dung xúc phạm.
- Tôn trọng chính sách của các kênh được kết nối (WhatsApp, Meta, v.v.).
- Không cố truy cập các phần không được phép của nền tảng.
4. Đăng ký và thanh toán
Dịch vụ được cung cấp theo nhiều gói với mức giá chi tiết trong phần giá. Thanh toán được thực hiện trước và tự động gia hạn trừ khi hủy. Các thay đổi giá sẽ được thông báo trước.
5. Thời gian dùng thử
ChatyFunnel có thể cung cấp thời gian dùng thử miễn phí. Khi kết thúc thời gian, nếu không hủy, sẽ bắt đầu đăng ký trả phí theo gói đã chọn.
6. Hủy
Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào từ nền tảng hoặc bằng cách yêu cầu nhóm của chúng tôi. Việc hủy sẽ có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại.
7. Sở hữu trí tuệ
Mọi quyền đối với nền tảng, mã, thiết kế và thương hiệu thuộc về ChatyFunnel. Khi đăng ký dịch vụ, bạn được cấp giấy phép giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để sử dụng dịch vụ trong thời gian đăng ký.
8. Giới hạn trách nhiệm
ChatyFunnel sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ vượt quá số tiền đã trả cho đăng ký trong mười hai tháng trước sự kiện gây ra khiếu nại.
9. Sửa đổi
Chúng tôi có thể sửa đổi các điều khoản này để thích ứng với những thay đổi pháp lý hoặc dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo trước một khoảng thời gian hợp lý và nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng, sẽ được coi là bạn chấp nhận phiên bản mới.
10. Luật áp dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Tây Ban Nha. Đối với bất kỳ tranh chấp nào, các bên đồng ý chịu sự phán xét của các tòa án có thẩm quyền tại nơi cư trú của chủ sở hữu dịch vụ, trừ khi quy định bảo vệ người tiêu dùng quy định khác.