Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van het ChatyFunnel-platform. Door je te registreren of de dienst te gebruiken accepteer je de hieronder beschreven voorwaarden volledig.
1. Doel
ChatyFunnel biedt een CRM om gesprekken van WhatsApp en andere kanalen te centraliseren, de verkooppijplijn te organiseren en klantrelaties te beheren. De dienst wordt op abonnementsbasis geleverd.
2. Registratie en account
Om het platform te gebruiken moet je een account aanmaken met juiste gegevens en deze actueel houden. Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens en voor alle activiteit op je account.
3. Aanvaardbaar gebruik
- Gebruik de dienst niet voor onrechtmatige doeleinden of in strijd met deze voorwaarden.
- Verstuur geen ongevraagde communicatie (spam) of aanstootgevende inhoud.
- Respecteer het beleid van de gekoppelde kanalen (WhatsApp, Meta, enz.).
- Probeer geen toegang te krijgen tot niet-geautoriseerde delen van het platform.
4. Abonnement en betalingen
De dienst wordt aangeboden onder verschillende plannen met tarieven die zijn beschreven in het prijzengedeelte. Betalingen worden vooraf voldaan en worden automatisch verlengd tenzij ze worden opgezegd. Tariefwijzigingen worden vooraf meegedeeld.
5. Proefperiode
ChatyFunnel kan een gratis proefperiode aanbieden. Aan het einde van de proefperiode start, indien niet opgezegd, het betaalde abonnement volgens het gekozen plan.
6. Opzegging
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via het platform zelf of door contact op te nemen met ons team. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode.
7. Intellectueel eigendom
Alle rechten op het platform, de code, het ontwerp en de merken behoren toe aan ChatyFunnel. Bij het afsluiten van de dienst wordt je een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie verleend om de dienst te gebruiken gedurende de looptijd van je abonnement.
8. Aansprakelijkheidsbeperking
ChatyFunnel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of verliezen die voortvloeien uit het gebruik van de dienst, boven het bedrag dat voor het abonnement is betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen om ze aan te passen aan juridische wijzigingen of wijzigingen in de dienst. Wij stellen je hiervan met een redelijke termijn vooraf op de hoogte en, als je het platform blijft gebruiken, word je geacht de nieuwe versie te aanvaarden.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Voor elk geschil onderwerpen partijen zich aan de bevoegde rechtbanken van de vestigingsplaats van de dienstverlener, tenzij de consumentenwetgeving anders bepaalt.
