ChatyFunnel
Sales Funnels

Sales-Funnel-Management auf WhatsApp

Jede WhatsApp-Konversation sitzt in einer Funnel-Phase, hat einen Verantwortlichen und bewegt sich mit Ihnen. Sie verwalten keinen endlosen Posteingang mehr, sondern eine Pipeline mit Phasen, Forecast und Conversion-Kennzahlen.

Demo anfragen

Vom Posteingang zur Pipeline

Ein WhatsApp-Posteingang sortiert Chats danach, wer zuletzt geschrieben hat. Das deckt sich fast nie damit, wer dem Kauf am nächsten ist. Ein Funnel sortiert nach Verkaufsphase.

  • Unbegrenzte Sales Funnels ab dem Company-Plan
  • Konversationen per Drag-and-drop zwischen Phasen verschieben
  • Ein eigener Funnel pro Geschäftsbereich, Produkt oder Kampagne
  • Kontaktprofile, die aus dem Gesprächsverlauf entstehen

Verteilung der Gespräche und Vertretung im Team

Weisen Sie jeden Chat einem Vertriebler oder einem Team zu und sorgen Sie dafür, dass keine Konversation ohne Besitzer dasteht, wenn jemand krank oder im Urlaub ist.

  • Zuweisung nach Agent, Team oder Funnel-Phase
  • Abwesenheitsvertretung mit automatischer Neuzuweisung
  • Rollenbasierte Rechte zum Schutz von Kundendaten
  • Mehrere Workspaces unter einem Konto

Sehen, wo der Verkauf wirklich kippt

Kennzahlen pro Phase zeigen, an welcher Stelle Opportunities hängen bleiben. Kennzahlen pro Agent zeigen, wer schnell antwortet und wer abschließt.

  • Conversion je Funnel-Phase
  • Leistung und Reaktionszeit pro Agent
  • Verteilung der Konversationen nach Funnel-Phase
  • Umsatz, zugeordnet zu Funnel und Kampagne

Häufige Fragen

Was ist ein Sales Funnel auf WhatsApp?
Eine Art, Gespräche nach Verkaufsphase zu organisieren (Neukontakt, qualifiziert, Angebot versendet, Verhandlung, gewonnen oder verloren) statt nach Eingangsreihenfolge. So sehen Sie, wie viele Opportunities in jeder Phase liegen und wo sie verloren gehen.
Wie viele Funnels kann ich anlegen?
Die Pläne Company und Enterprise enthalten unbegrenzte Funnels. Der Freelance-Plan enthält bis zu 2.
Kann ich pro Produkt oder Kampagne einen eigenen Funnel führen?
Ja. Funnels nach Geschäftsbereich, Produkt oder Werbekampagne zu trennen ist üblich, damit sich jeder einzeln messen lässt.
Lässt sich messen, welche Kampagne welche Opportunity erzeugt hat?
Ja. Mit der Google-Ads-Messung verknüpft ChatyFunnel die Klick-ID mit der Konversation und ordnet den Umsatz der Kampagne zu, die ihn erzeugt hat.

Weiterlesen

Machen Sie aus Ihren Chats eine Pipeline

In einer Demo zeigen wir Ihnen, wie Ihr Funnel mit den Konversationen aussieht, die Sie bereits haben.

Mit dem Team sprechen