الشروط والأحكام
تنظم هذه الشروط الوصول إلى منصة ChatyFunnel واستخدامها. بالتسجيل أو استخدام الخدمة، فإنك تقبل بالكامل الشروط المفصلة أدناه.
1. الموضوع
يقدم ChatyFunnel نظام CRM لتوحيد المحادثات من WhatsApp وقنوات أخرى، وتنظيم قمع المبيعات وإدارة علاقات العملاء. تُقدم الخدمة بنموذج الاشتراك.
2. التسجيل والحساب
لاستخدام المنصة يجب إنشاء حساب وتقديم بيانات صحيحة وتحديثها. أنت مسؤول عن سرية بيانات الاعتماد وعن جميع الأنشطة التي تتم على حسابك.
3. الاستخدام المقبول
- لا تستخدم الخدمة لأغراض غير مشروعة أو مخالفة لهذه الشروط.
- لا ترسل اتصالات غير مرغوب فيها (سبام) أو محتوى مسيء.
- احترم سياسات القنوات المتصلة (WhatsApp وMeta وغيرها).
- لا تحاول الوصول إلى أجزاء غير مصرح بها من المنصة.
4. الاشتراك والمدفوعات
تُقدم الخدمة في خطط مختلفة بتعرفات مفصلة في قسم الأسعار. تتم المدفوعات مقدمًا وتُجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها. سيتم الإبلاغ عن أي تغييرات في الأسعار مسبقًا.
5. فترة التجربة
قد يوفر ChatyFunnel فترة تجربة مجانية. عند انتهاء الفترة وعدم الإلغاء، يبدأ الاشتراك المدفوع وفقًا للخطة المختارة.
6. الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من المنصة أو بطلب من فريقنا. يصبح الإلغاء ساريًا عند انتهاء فترة الفوترة الحالية.
7. الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة وكودها وتصميمها وعلاماتها هي ملكية ChatyFunnel. عند التعاقد على الخدمة، يتم منحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة خلال فترة الاشتراك.
8. تحديد المسؤولية
لن يكون ChatyFunnel مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة أو فقدان الأرباح أو الخسائر الناتجة عن استخدام الخدمة بما يتجاوز المبلغ المدفوع للاشتراك خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث الذي تسبب في المطالبة.
9. التعديلات
يمكننا تعديل هذه الشروط لتتكيف مع التغييرات القانونية أو تغييرات الخدمة. سنخطرك مسبقًا في فترة معقولة، وإذا واصلت استخدام المنصة، فسيُعتبر ذلك قبولاً للنسخة الجديدة.
10. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقانون الإسباني. لأي نزاع، تخضع الأطراف للمحاكم المختصة في مقر مالك الخدمة، ما لم تنص لوائح المستهلك على خلاف ذلك.